DK HOMETECH

Paiement

Informations de paiement

Wave, Orange Money, cash à la livraison et autres modes acceptés — simples, sécurisés et adaptés au Sénégal.

  • Mobile Money

    Wave & OM

    rapide et courant

  • Livraison

    Cash

    paiement à réception

  • Sécurité

    Priorité

    jamais de code secret

  • Facture

    Reçu

    après validation

Payez comme vous voulez

Chez DK HOMETECH, vous choisissez le mode de paiement le plus pratique pour vous. Les options disponibles sont confirmées au moment de la commande. Cette page décrit chaque moyen, les délais de validation et nos conseils de sécurité.

Modes de paiement acceptés

Sélectionnez l’option adaptée à votre commande.

  • Wave

    Paiement mobile rapide via votre compte Wave.

    Populaire
    • Confirmation souvent immédiate après validation
    • Idéal pour les commandes en ligne et les acomptes
    • Conservez la capture / référence de transaction

  • Orange Money

    Payez avec Orange Money selon les instructions communiquées à la commande.

    Mobile Money
    • Utilisez uniquement le numéro / marchand officiel DK HOMETECH
    • Vérifiez le montant avant de valider
    • Envoyez la preuve de paiement si demandé

  • Paiement à la livraison

    Réglez en espèces à la réception (selon zone et type de commande).

    Cash
    • Disponible principalement sur Dakar / zones couvertes
    • Préparez l’appoint si possible
    • Un reçu vous est remis après paiement

  • Paiement en showroom

    Payez sur place lors du retrait ou de la finalisation en magasin.

    Magasin
    • Cash et Mobile Money selon disponibilité du point de vente
    • Idéal pour les gros volumes et projets sur devis
    • Facture / reçu remis au comptoir

Comment ça se passe ?

  1. 1

    Choisissez votre mode

    Au panier / checkout (ou avec notre équipe), sélectionnez Wave, Orange Money, cash à la livraison ou paiement magasin.

  2. 2

    Validez le paiement

    Suivez les instructions affichées. Pour le Mobile Money, confirmez uniquement vers nos coordonnées officielles.

  3. 3

    Confirmation

    Dès validation, vous recevez une confirmation (SMS, WhatsApp ou e-mail) et la préparation de commande démarre.

  4. 4

    Livraison ou retrait

    Nous planifions la livraison ou le retrait showroom selon votre choix.

Sécurité & bonnes pratiques

  • DK HOMETECH ne vous demandera jamais votre code secret Wave / Orange Money
  • Méfiez-vous des faux numéros ou liens reçus hors de nos canaux officiels
  • Vérifiez toujours le montant et le destinataire avant de valider
  • En cas de doute, contactez-nous via la page Contact ou WhatsApp du site

Conditions détaillées

Quand le paiement est-il débité ?

• Mobile Money (Wave / Orange Money) : généralement dès validation de la transaction. • Cash à la livraison : au moment de la réception. • Showroom : lors du règlement en magasin. Pour certaines commandes (gros volumes, devis B2B), un acompte peut être demandé avant préparation ou expédition.

Preuve de paiement

Conservez la capture d’écran ou la référence de transaction. Elle peut être demandée pour accélérer la confirmation, surtout hors heures ouvrées. Une fois le paiement reconnu, un reçu / confirmation de commande vous est transmis.

Remboursements

En cas d’annulation ou de retour validé, le remboursement suit en principe le même canal que le paiement initial (Wave, Orange Money, cash en magasin, etc.), dans les délais indiqués sur la page Retours.

Commandes professionnelles

Pour les entreprises et institutions, des modalités spécifiques (devis, acompte, virement) peuvent s’appliquer. Contactez le service commercial pour un accompagnement dédié.

Questions fréquentes

Cash, Mobile Money, facture…

Oui, lorsque l’option « paiement à la livraison » est activée pour votre zone et votre type de commande. Certaines commandes (hors stock, gros volumes) peuvent nécessiter un acompte.

Besoin d’aide pour payer ?

Notre équipe vous guide pour Wave, Orange Money ou le paiement à la livraison.

Nous contacterWhatsAppVoir le panier

Dernière mise à jour : septembre 2026

LivraisonRetoursCGU