Compte client
Créer un compte facilite le suivi des commandes, les notifications et la réutilisation de vos infos. Vous pouvez aussi commander en invité : nous vous contacterons avec les coordonnées fournies au checkout.
Guide d’achat
Comment commander
En ligne, WhatsApp ou en showroom — passez commande chez DK HOMETECH en quelques étapes simples.
En ligne
24/7
site & panier
WhatsApp
Rapide
conseil + commande
Showroom
Sur place
essayer & payer
Paiement
Flexible
Wave, OM, cash…
Simple, flexible, adapté au Sénégal
Commander chez DK HOMETECH est simple : parcourez le catalogue, ajoutez vos produits au panier, choisissez livraison ou retrait, puis payez comme vous voulez (Wave, Orange Money, cash…). Vous pouvez aussi commander via WhatsApp, en magasin ou demander un devis pour un projet plus large.
Choisissez votre façon de commander
Quatre parcours, un même niveau de service.
- Recommandé
Sur le site
Parcourez le catalogue, gérez votre panier et validez en quelques clics.
- Disponible 24 h/24
- Prix et stock affichés
- Suivi de commande depuis votre compte
- Conseil
Par WhatsApp
Envoyez-nous le produit ou une photo : on vous confirme dispo, prix et délai.
- Réponse rapide aux heures d’ouverture
- Idéal pour comparer plusieurs modèles
- Confirmation écrite de votre commande
- Magasin
En showroom
Venez voir, toucher et essayer avant d’acheter. Paiement et retrait sur place.
- Conseil en magasin
- Paiement cash ou Mobile Money
- Retrait immédiat selon stock
- Projets
Demande de devis
Pour un aménagement, un volume important ou une commande professionnelle.
- Devis détaillé sous 24–48 h
- Accompagnement sur mesure
- Conditions adaptées B2B / gros volumes
Commander en ligne en 5 étapes
Du catalogue à la confirmation, le parcours classique.
- 1
Choisissez vos produits
Parcourez les catégories, filtres et fiches produit. Vérifiez les options (couleur, taille, état neuf / reconditionné).
- 2
Ajoutez au panier
Sélectionnez la quantité puis ouvrez le panier pour contrôler le total avant de continuer.
- 3
Livraison ou retrait
Indiquez votre zone de livraison à domicile, ou choisissez le retrait en showroom sans frais de port.
- 4
Payez
Wave, Orange Money, cash à la livraison ou paiement en magasin — selon les options activées pour votre commande.
- 5
Confirmation
Vous recevez une confirmation. Notre équipe prépare la commande et vous contacte pour le créneau ou le retrait.
Conseils pour une commande sans stress
- Vérifiez le stock et les dimensions (accès escalier, porte, véhicule) avant de valider.
- Conservez votre n° de commande et la preuve de paiement Mobile Money.
- Pour un gros appareil ou un salon, prévoyez quelqu’un sur place le jour de la livraison.
- Un doute sur le modèle ? Demandez conseil sur WhatsApp ou en showroom avant d’acheter.
Avant de valider
- Coordonnées téléphone / WhatsApp correctes
- Adresse ou showroom de retrait choisi
- Mode de paiement sélectionné
- Total (produits + livraison) vérifié
Bon à savoir
Après la commande
Dès confirmation, la préparation démarre. Selon le stock, le délai peut être immédiat (retrait) ou planifié (livraison). Suivez l’état depuis votre espace compte ou contactez-nous avec votre n° de commande. Pour les détails de port et de réception, consultez la page Livraison.
Modification ou annulation
Tant que la commande n’est pas préparée / expédiée, une modification ou annulation est souvent possible — contactez-nous rapidement. Une fois livrée, les conditions de retour s’appliquent (voir page Retours).
Pages utiles
Questions fréquentes
Compte, WhatsApp, stock, paiement, retrait…
Non, ce n’est pas obligatoire. Un compte simplifie le suivi et les prochaines commandes. Sinon, renseignez vos coordonnées au moment de valider.
Prêt à commander ?
Parcourez le catalogue ou contactez-nous : on vous guide jusqu’à la livraison ou le retrait.